রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

hi7-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা যেই ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধু আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি—কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hi7 আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
সাহায্য চাইছেন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবসময় উপলব্ধ এবং আমরা ইমেইল ও ফোনেও সাড়া দিই। বাংলাদেশে খেলোয়াড়রা দিনে যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন—আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন সাড়া দেয়। গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@hi7 এ লিখুন। আপনার অনুরোধের বিস্তারিত বলুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস খুলুন। আপনার ডেটা এবং পছন্দ দেখুন ও সংশোধন করুন।

নিরাপত্তা ও নীতি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে যাতে হ্যাকার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। প্রতিটি লগইনে ওটিপি যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ রাখে। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং লবি লোড করতে ব্যবহৃত হয়—বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং এর জন্য নয়। আপনার অধিকার রয়েছে যেকোনো…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সাধারণ পাঠ্যে থাকে না।

লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ওটিপি দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইলে কোড আসে, তারপর আমরা অ্যাক্সেস দিই।

কুকি ব্যবহার

কুকি শুধুমাত্র সেশন ট্র্যাকিং এবং পেজ লোডের জন্য। আমরা এটি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করার অনুমতি দিই।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা কর ও আইনি সম্মতির জন্য কিছু ডেটা রাখি। বিস্তারিত জানতে চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইলে জানাই এবং আপনাকে নতুন শর্তে সম্মতি দিতে বলি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই মানে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধু আমাদের কাছে থাকে। Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট সময় আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার ওয়ালেট আইডি নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার কার্যক্রম ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড আইনি কারণে রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, সম্বোধন) আর ব্যবহার করা হয় না।

হাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বলুন এবং আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই। ১৫-৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করুন এবং আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করব। লগইন স্থায়ী থাকবে না, কিন্তু লবি কাজ করবে।

অবিলম্বে চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করি এবং নিরাপত্তা পুনরায় সেট করি। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং মোবাইলে নতুন OTP যাচাই করুন।

প্রধান পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও আপডেট দেখতে পাবেন।

বয়স যাচাই করা আইনি প্রয়োজন—আমরা শুধু আইনি বয়সের খেলোয়াড়দের অনুমতি দিই। নাম অ্যাকাউন্ট মালিক শনাক্ত করতে এবং নগদ উত্তোলনের সময় যাচাই করতে সাহায্য করে।